Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web DECO CANDLE PLACE, así como el acceso y uso de cualquier contenido que se publique en ella. 

Entendemos por “contenido” a los textos y/o imágenes que incluyas en tus publicaciones.

Entendemos por “usuario visitante” a quienes navegan la web de DECO CANDLE PLACE https://decocandleplace.tiendup.com/, en adelante denominada “web”. Y como “usuario suscriptor” a quienes se registran como clientes (compran) en el sitio DECO CANDLE PLACE alojado en la plataforma Tiendup https://decocandleplace.tiendup.com/, en adelante denominada “plataforma” y se suscriben a alguno de nuestros servicios.

El acceso y uso de la web y plataforma, queda condicionado a la aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Al acceder y/o usar DECO CANDLE PLACE (web/plataforma) consentís la aplicación de estos Términos y Condiciones, que se actualizan periódicamente.

Sos responsable de todo el contenido que publicas en DECO CANDLE PLACE.

Por eso, tenés que contar con la autorización correspondiente si el contenido pertenece a un tercero, o publicar contenido que solo sea de tu autoría. 

Al mismo tiempo, sos responsable del contenido propio que publicas en la plataforma. Es decir, que, si detectas alguna infracción a tus derechos de propiedad intelectual, deberás ponerte en contacto con el usuario que se encuentra en supuesta infracción y dirimir el conflicto fuera de la web o plataforma. 

No obstante, tené presente que ante reiteradas infracciones contra derechos de terceros de cualquier tipo, DECO CANDLE PLACE podrá inhabilitar tu cuenta de usuario en forma permanente.

DECO CANDLE PLACE es un sito de venta de cursos de formación on line. Esta web/plataforma cuenta con cursos on line y presenciales, eventos online sincrónicos y asincrónicos. DECO CANDLE PLACE tiene habilitados grupos de Whatsapp de la Comunidad Deco Candle Place exclusivos para alumnos. Por eso, en resguardo de esa finalidad, las siguientes conductas están prohibidas:

• Recolectar información o contenido de otros usuarios por cualquier medio.
• Publicar contenido o realizar cualquier acción que infrinja los derechos de terceros.
• Dañar de cualquier modo el correcto funcionamiento de DECO CANDLE PLACE (web/plataforma)
• Molestar, intimidar y/o acosar a otro usuario.
• Molestar, intimidar y/o acosar a los prestadores del curso.
• Publicar contenido y/o comentarios que contengan lenguaje ofensivo, resulten intimidatorios o pornográficos o que inciten a la violencia.
• Utilizar DECO CANDLE PLACE para actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios.
• Facilitar o fomentar el incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de nuestras Políticas y/o normas de convivencia.
• Compartir o facilitar a otras personas, la contraseña de acceso a la plataforma y/o su contenido.
• Facilitar a un tercero ajeno a la suscripción, cualquier tipo de material obtenido o descargado de la web/plataforma.

Podes compartir nuestras publicaciones de Instagram o tu experiencia en la comunidad en tus redes sociales siempre que nos menciones. 

En caso de detectar alguna de estas conductas prohibidas, DECO CANDLE PLACE podrá iniciar las acciones legales correspondientes contra el usuario que las cometa para que se cese en las mismas y para obtener el resarcimiento adecuado.

Para acceder a DECO CANDLE PLACE, tenés que registrarte informando los datos personales que se detallan en nuestra Politica de privacidad. 

Nos reservamos el derecho a eliminar tu nombre de usuario si afecta la moral y las buenas costumbres, o si incluye algunos de los términos que expresamente prohibimos en estos términos y condiciones. 

En todo momento sos responsable de la custodia de la contraseña que usas para acceder a DECO CANDLE PLACE. Por ello, recomendamos que protejas tu perfil con una contraseña segura: por ejemplo, que contenga combinaciones de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. 

DECO CANDLE PLACE no será responsable de ningún perjuicio o daño que resulte de la usurpación de tu usuario.

Está totalmente prohibido compartir o facilitar a otras personas, tanto el usuario como la contraseña de acceso a la plataforma. La adquisición de todos nuestros servicios es de uso personal e intransferible, así como la propiedad y el uso de los contenidos allí alojados. 

Al participar de los cursos y talleres accedes a que se tomen fotos y videos durante los mismos y a que utilicemos tanto las imágenes como las reseñas que nos dejes autorizándonos a utilizarlos sin limites temporales ni espaciales para publicidad o lo que Deco Candle Place considere pertinente.

Podes adquirir nuestras formaciones desde la plataforma Tiendup, desde allí te daremos acceso al curso adquirido y todo el material complementario que lo integre. En el PDF complementario te vamos a dejar la información sobre la modalidad de asesoría y los grupos a los cuales podrás unirte. Para ello fijamos las siguientes normas de convivencia:

• El usuario mantendrá su cuenta activa desde el momento del pago de la formación, hasta un período de 3 meses posteriores. Ello, siempre que el usuario cumpla con los términos y condiciones aquí estipulados, caso contrario podrá serle retirado dicho acceso sin derecho a compensación alguna.
• Vas a poder unirte al grupo de Whatsapp de DIFUSIÓN para alumnos en el que sólo Deco Candle Place brindará información importante, novedades, tips, consejos, etc. (No es un grupo de intercambio sino de difusión). Allí vas a poder acceder al link del ZOOM realizado sobre INSUMOS, y a posibles ZOOMs que llegaran a realizarse si Deco Candle Place así lo decidiera. Todos los beneficios que Deco Candle Place ofrezca a los alumnos serán informados por esta vía y serán válidos solo para los alumnos que estén en este grupo.     
• Podrás sumarte, de manera opcional, al grupo de Whastapp exclusivo para alumnos, destinado únicamente al intercambio entre alumnos. No es un espacio de asesoría. Los usuarios suscriptores podrán utilizar el grupo de Whatsapp para consultas recíprocas entre todos los integrantes, sin que ello implique intervención alguna de DECO CANDLE PLACE o de Marisa Pigliapoco en forma personal.
• Al tratarse de un servicio de consumo inmediato, los pagos efectuados no serán reembolsables bajo ningún concepto. 

Y concretamente, fijamos las siguientes normas de convivencia y conducta para la Asesoría y la Comunidad de alumnos: 

1. La Asesoría posterior al curso, estará vigente por 30 días desde la fecha de compra del mismo y se brindará de la siguiente manera:
 

• Se recibirán consultas únicamente los días VIERNES por WhatsApp privado: +54 9 11 5994-6095 de 8:00 hs a 16:00 hs y se responderán dentro de ese día y horario (hora Argentina).  
• Las consultas efectuadas deberán ser concretas, claras y referidas exclusivamente a lo enseñado en las formaciones de DECO CANDLE PLACE adquiridas por el alumno. 
• Al realizar la consulta el usuario suscriptor indicará nombre y apellido y la consulta completa de manera escrita.
• Para hacer una consulta de asesoría es necesario que el usuario suscriptor (alumno/a) haya completado el 100% del curso online + el Zoom sobre insumos.
• La asesoría incluye cuestiones concretas y puntuales íntimamente relacionadas con la capacitación brindada en el curso adquirido por el usuario suscriptor. Quedan fuera de la asesoría consultas ambiguas y/o de amplio espectro tales como detallar listados de aromas recomendados (cuestiones como las del ejemplo, son materia de consulta entre los mismos alumnos en el grupo de Whatsapp) o cuestiones que no hayan sido vistas en los cursos adquiridos (por ej: ideas de packaging, planillas de costos, etc)
• Si tu consulta fuera sobre el resultado final de tu producto, es necesario que adjuntes fotos y detalles la fórmula que utilizaste tal como es enseñada en los cursos (incluyendo PORCENTAJES Y CANTIDADES EN GRAMOS de cada insumo: endurecedor, esencia y cera), de dónde proviene cada uno (marca utilizada y aroma), para poder agilizar la respuesta. 
• Los alumnos del exterior cuentan con lista de proveedores internacional pero no podremos ayudarlos con recomendación especial sobre los insumos por una cuestión netamente geográfica. Podrán sumarse, si lo desean, a un grupo de WhatsApp exclusivo de alumnos del exterior. En ese caso, deberán solicitarlo por privado al WhatsApp de DECO CANDLE PLACE indicando nombre, apellido y país de residencia. 
• Una vez transcurrido el plazo de los 30 días mencionado, en caso de necesitar realizar consultas adicionales, podrás consultar vía whastapp de DECO CANDLE PLACE y te indicaremos si disponemos de cupo para asesorías privadas y sus valores.

2. La Comunidad de alumnos estará abierta para el ingreso exclusivo de alumnos de los cursos brindados por DECO CANDLE PLACE.  Dichos grupos están destinados a que los alumnos puedan interactuar entre ellos para favorecer el aprendizaje conjunto y el empoderamiento, para animarse a intentar, probar, equivocarse y aprender en conjunto. Desde DECO CANDLE PLACE estaremos administrando los grupos y subiendo información importante en el canal de difusión, descuentos y novedades, pero no se responderán consultas por los mismos. Algunas cuestiones a tener en cuenta dentro de la comunidad de alumnos:

• Cuando adquieras un curso de la plataforma por favor escribinos al whatsapp de Deco Candle Place indicándonos tu nombre y apellido para que podamos incluirte en los grupos que desees: grupo de difusión y/o grupo de alumnos.  
• Se deben respetar las normas de convivencia del grupo tales como el respeto y los buenos modos. Las críticas constructivas se recibirán únicamente por privado. No se aceptarán comentarios o críticas publicadas que puedan generar malestar en el funcionamiento del grupo.
• Cualquier incumplimiento de las normas aquí detalladas pueden llevar a la expulsión y bloqueo del usuario sin previo aviso. 
• Todos nuestros cursos tienen protección legal (copyright). Queda totalmente prohibida la reproducción, difusión, venta total o parcial del mismo. Toda la información publicada en los grupos es confidencial y no puede publicarse en ningún otro medio salvo con el consentimiento expreso de DECO CANDLE PLACE.
• DECO CANDLE PLACE se reserva el derecho de cerrar el grupo o modificar su funcionamiento o formato en cualquier momento sin previo aviso.

En todos los servicios de DECO CANDLE PLACE, el cobro se realizará por la plataforma Tiendup, a través de Transferencia Bancaria o Mercado Pago de encontrarse el usuario en la República Argentina, y a través de Paypal, en caso de encontrarse situado en el extranjero. En este punto nos remitimos a las políticas legales de dichas plataformas de pago para las transacciones que se realicen desde nuestro sitio web.

DECO CANDLE PLACE no garantiza resultados por los servicios brindados, sino que facilita la comprensión y puesta en marcha de procesos que requieren el compromiso exclusivo del usuario.

El resultado de los servicios brindados por DECO CANDLE PLACE dependen exclusivamente de la proactividad y correcto uso que le den los usuarios al material brindado en la web/plataforma.

Propiedad Intelectual

No podés utilizar nuestra marca DECO CANDLE PLACE (Actas: 4115258 – 4115256 - 4115253) ni marcas similares, a menos que cuentes con nuestro consentimiento expreso para hacerlo.

El contenido integral publicado en la web y plataforma es propiedad exclusiva de DECO CANDLE PLACE.

La reproducción, distribución, copia parcial o total del contenido ofrecido en nuestra plataforma, estará sujeta a las acciones legales correspondientes y de forma inmediata.

Tampoco podés infringir nuestro derecho de autor sobre el diseño y contenido de DECO CANDLE PLACE. 

De detectarse cualquier infracción, DECO CANDLE PLACE, bajo la titularidad de Marisa Claudia Pigliapoco, CUIT N° 27266315088, iniciará las acciones legales pertinentes.  

Actualizamos periódicamente estos Términos y Condiciones. 

Te sugerimos la lectura periódica al ingresar en el sitio. Tu uso continuado de DECO CANDLE PLACE constituye su plena aceptación.

Las leyes de la República Argentina rigen estos Términos y Condiciones, así como cualquier demanda que pudiera surgir, independientemente de tu lugar de residencia.

Cualquier conflicto que tengas surgido de o relacionado con los presentes Términos y Condiciones, o con DECO CANDLE PLACE, será dirimido únicamente ante los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, que serán los competentes a la hora de resolver los litigios derivados de dichos conflictos. 

Al aceptar estos Términos y Condiciones, dispensas de cualquier responsabilidad a DECO CANDLE PLACE, sus directivos, empleados o agentes por cualquier demanda derivada de o relacionada con las acciones, contenido o datos de terceros publicados en esta plataforma. El término “demanda” comprende cualquier acción judicial o extrajudicial. 

Aunque proporcionamos normas para la conducta de los usuarios en nuestro sitio y grupos de Whatsapp, no controlamos ni dirigimos sus acciones por lo cual  no somos responsables del contenido o la información que los usuarios transmitan o compartan en nuestro sitio web ni en dichos grupos.

No somos responsables de ningún contenido que se considere ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal o inaceptable que provenga de terceros.

Tampoco somos responsables de la conducta de ningún usuario de DECO CANDLE PLACE, tanto dentro como fuera del sitio y/o grupo de Facebook.

Intentamos mantener DECO CANDLE PLACE en funcionamiento, sin errores y de forma segura, pero lo usas bajo tu responsabilidad. No garantizamos que DECO CANDLE PLACE sea siempre seguro o esté libre de errores ni que funcione siempre sin interrupciones, retrasos o imperfecciones. 

DECO CANDLE PLACE no se responsabiliza de ningún daño resultante derivado del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.   

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo completo entre DECO CANDLE PLACE y sus usuarios, y sustituye cualquier acuerdo previo.

Si alguna parte de estos Términos y Condiciones no puede hacerse cumplir, la parte restante seguirá teniendo validez y efecto completos.

Nada en estos Términos y Condiciones nos impedirá el cumplimiento de la ley.

Nos reservamos todos los derechos que no te hayamos concedido de forma expresa.

Aviso de Privacidad

Deco Candle Place y el uso del sitio https://decocandleplace.tiendup.com/, es propiedad de Marisa Claudia Pigliapoco, CUIT N° 27266315088, domicilio legal Vidt 1767, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Si tenés alguna pregunta o comentario acerca de nuestros Terminos y condiciones o nuestra Politica de privacidad podés comunicarte por mail a decocandleplace@gmail.com